Résolution des erreurs - Interface XML

Table des matières

Résolution des erreurs - Interface XML
1. Analyse du fichier XML
2. Cas d’erreur de l’interface XML « agents »

Analyse du fichier XML

Aller dans “Outils > Interfaces auto > Entrantes

Dans “Traces”, rechercher la trace en erreur et cliquer sur le bouton “Loupe” sans le “+” pour ouvrir la trace “partielle”

Contrôler les erreurs

Analyser et corriger les erreur

Exemple

« ALERTE - Service “XXX” inconnu ou vide pour la carrière YYY »

Chercher dans l‘écran « GRH / Administration > Organigramme > Services transcodes » le code du service manquant :

S’il n’y a pas de service correspondant : voir dans l’outil RH à quoi ce code service correspond pour qu’il soit intégré manuellement ou voir avec l’ETL pour que ce code service soit intégré dans le fichier « centres-xml » suivant.

Cas d’erreur de l’interface XML « agents »

Les messages saisis entre “<” et “>” dans les messages d’erreurs, d’informations ainsi que dans les alertes sont les valeurs des variables.

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
Paramètre “Interface entrante - XML - Code Statut PATS” incorrect.	Code du statut PATS incorrect	Modifier par la valeur par la valeur du statut PATS présente dans l’écran « GRH > Statuts et filières > Statuts > Code interface »
Paramètre “Interface entrante - XML - Ordre Statuts” incorrect.	Ordre des statuts incorrects	Vérifier que les statuts utilisés correspondent à ceux de l’écran « GRH > Statuts et filières > Statuts > Code interface » et utiliser le « > » pour définir l’ordre

Cas spécifiques à la création d’un agent dans GEEF

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
Matricule de l’agent incorrect :	Matricule de l’agent incorrect	Vérifier que le matricule est un entier
Nom introuvable pour l’agent : Création impossible.	Nom de l’agent introuvable	Vérifier que le nom est bien associé à l’agent qui pour identifiant la valeur « identifiant_agent »
Prénom introuvable pour l’agent : Création impossible.	Prénom de l’agent introuvable	Vérifier que le prénom est bien associé à l’agent qui pour identifiant la valeur « identifiant_agent »
Date de naissance introuvable pour l’agent : Création impossible.	Date de naissance de l’agent introuvable	Vérifier que la date de naissance est bien associée à l’agent qui pour identifiant la valeur « identifiant_agent » et que le format correspond à celui attendu
Sexe introuvable pour l’agent : Création impossible.	Sexe de l’agent introuvable	Vérifier que le sexe est bien associé à l’agent qui pour identifiant la valeur « identifiant_agent »
INFO - Fiche Agent < id_agent > < prenom > < nom > créée	Message d’information indiquant que l’agent a correctement été créé dans le système
Fiche Agent < d’agent > (< prenom > < nom >) n’a pas pu être créée : < détail erreur >	Message d’erreur indiquant que l’agent n’a pas été créé dans le système	Reprendre les informations de la trace affichée concernant la fiche de cet agent. L’erreur peut provenir de l’identifiant, du nom, du prénom, de la date de naissance ou du sexe

Cas spécifiques à la modification d’un agent dans GEEF

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
ALERTE - Fiche Agent < id_agent > (< prenom > < nom >) - incohérence dans la date de naissance (< naissance >)	Incohérence au niveau de la date de naissance de l’agent lors de la modification	Vérifier le format de la date de naissance
INFO - Fiche Agent < id_agent > (< prenom > < nom >) mise à jour	Message d’information indiquant que l’agent a correctement été modifié dans le système
Fiche Agent < id_agent > (< prenom > < nom >) n’a pas pu être mise à jour :	Message d’erreur indiquant que l’agent n’a pas été modifié dans le système	Reprendre les informations de la trace affichée concernant la fiche de cet agent. L’erreur peut provenir de l’identifiant, du nom, du prénom, de la date de naissance ou du sexe

Cas spécifiques aux visites médicales

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
Visite médicale du < date_visite >	Message d’information indiquant que les visites médicales de l’agent ont été modifié dans le système
Fiche Agent < id_agent > - Mise à jour Visite médicale du : …	Message d’erreur indiquant que les visites médicales de l’agent n’ont pas été modifié dans le système	Vérifier que les données sont bien envoyées et si oui, vérifier que le format attendu est respecté

Cas spécifiques aux contacts

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
INFO - Fiche agent < id_agent > - Contacts traités	Message d’information indiquant que les contacts de l’agent sont traités. Une comparaison avec ceux déjà enregistrés est faite
INFO - Fiche agent < id_agent > - Contact Téléphone de LDAP traité	Message d’information indiquant que les contacts téléphoniques ont bien été ajouté ou mis à jour
ERREUR - Fiche agent - Contact Téléphone de LDAP (…)	Message d’erreur indiquant que les contacts téléphoniques n’ont pas été ajouté ou mis à jour dans le système	Reprendre les informations concernant les contacts téléphoniques de l’agent concerné et vérifier le format

Cas spécifiques aux permis

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
INFO - Fiche agent - Permis traités	Message d’information indiquant que les permis de l’agent sont traités. Une comparaison avec ceux déjà enregistrés est faite

Cas spécifiques aux enfants

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
INFO - Fiche agent < id_agent > - Enfants < trace >	Message d’information indiquant que les enfants de l’agent sont traités. Une comparaison avec ceux déjà enregistrés est faite

Cas spécifiques aux personnes à prévenir

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
INFO - Fiche agent < id_agent > - Personnes à Prévenir traités	Message d’information indiquant que les personnes à prévenir de l’agent sont traités. Une comparaison avec ceux déjà enregistrés est faite

Cas spécifiques aux carrières

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
Carriere de l’agent < id_agent > : Statut introuvable.	Message d’erreur indiquant que le statut est introuvable en base de données	Vérifier la correspondance entre les statuts de l’outil RH et ceux de GEEF
Carriere de l’agent < id_agent > : Statut < statut > inconnu.	Message d’erreur indiquant que le statut est inconnu	Vérifier que le statut a bien été créé dans GEEF
INFO - Fiche Carrière < matricule > (< prenom > < nom >) créée	Message d’information indiquant que la fiche carrière a été créée
Fiche Carrière (< prenom > < nom >) n’a pas pu être créée	Message d’erreur indiquant que la fiche carrière n’a pas été créée	Reprendre les informations concernant le matricule, le nom, le prénom ou encore le statut de l’agent
INFO - Fiche Carrière : Emploi par défaut (PATS) ajouté	Message d’information indiquant que l’emploi par défaut des PATS a été créé
ERREUR - Fiche Carrière < matricule > : l’emploi par défaut (PATS) n’a pas été ajoutée	Message d’erreur indiquant que l’emploi par défaut des PATS n’a pas été créé	Vérifier le matricule du PATS
ERREUR - Fiche Carrière (nom> ) mise à jour impossible car plusieurs carrières correspondantes	Message d’erreur indiquant que la mise à jour n’a pas pu se faire à cause de la présence de plusieurs carrières pour un même agent	Vérifier qu’il n’y a pas plusieurs carrières avec les mêmes matricule, nom et prénom

Cas spécifiques aux gardes / catégories

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
introuvable pour la carrière < matricule >	Exception concernant l’absence du grade pour la carrière de l’agent	Vérifier que l’agent possède bien un grade
inconnu pour la carrière : < grade >	Exception concernant la conversion de l’identifiant du grade en entier	Vérifier que l’identifiant du grade existe dans l’outil RH et qu’il s’agit bien d’un entier
INFO - Fiche Carrière < matricule > - Ajout < gradeType > : < grade_grade > le < date_obtention >	Message d’information indiquant que le grade a bien été ajouté à la carrière de l’agent avec la date d’obtention
Fiche Carrière < matricule > - Ajout < gradeType > : < grade_grade > le < date_obtention > : …	Exception lors de l’ajout du grade à la carrière de l’agent	Vérifier que les grades sont bien alimentés dans le système et qu’un grade est associé à l’agent

Cas spécifiques aux affectations

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
Service introuvable	Exception concernant la non-existence du service concerné par l’affectation	Vérifier la cohérence entre l’organigramme de GEEF et celui de l’outil RH
Service < service > inconnu ou vide pour la carrière < matricule >	Exception concernant la non-existence du service pour l’affectation	Vérifier dans l’outil RH qu’un service est associé au matricule
INFO - < etatAff >	Message d’information concernant l’ajout des affectations des PATS

Cas spécifiques aux emplois

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
Emploi inconnu ou vide pour la carrière	Exception concernant la non-existence de l’emploi dans GEEF	Vérifier l’existence de l’emploi dans GEEF ou la correspondance avec l’emploi de l’outil RH
INFO - < etatEmp >	Message d’information concernant l’ajout des emplois à la carrière de l’agent

Cas spécifiques aux propriétés

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
Propriete < libPropriete > >inconnue ou vide pour la carrière < matricule >	Exception concernant la non-existence ou la présence de cette propriété dans GEEF	Vérifier l’existence de la propriété dans GEEF ou la correspondance avec la propriété de l’outil RH
INFO - < etatProp >	Message d’information concernant l’ajout des propriétés à la carrière de l’agent

Cas spécifiques aux mutualisations

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
Service introuvable, ou non éligible	Exception concernant la non-existence du service concerné par l’affectation	Vérifier la cohérence entre l’organigramme de GEEF et celui de l’outil RH
Service < service > inconnu, vide ou pas éligible aux mutualisations pour la carrière < atricule >	Exception concernant la non-existence du service pour la mutualisation	Vérifier dans l’outil RH qu’un service est associé au matricule et qu’il est éligible aux mutualisations
INFO - < etatMut >	Message d’information concernant l’ajout des mutualisations à la carrière de l’agent

Cas spécifiques au temps de travail

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
Quotité de temps de travail invalide ou vide pour la carrière	Exception concernant la non-validité de la quotité du temps de travail	Vérifier les valeurs de la quotité et les saisir dans l’outil RH si elles n’existent pas
INFO - Fiche Carrière < matricule > - Ajout Temps de travail : < quotite > le < date_effet >	Message d’information indiquant que la quotité de temps de travail a été ajouté à la fiche carrière de l’agent avec la date d’effet
Fiche Carrière < matricule > - Ajout Temps de travail : < quotite > le < date_effet > : …	Exception lors de l’ajout de la quotité de temps de travail à la carrière de l’agent	Vérifier que la quotité de temps de travail est bien alimentée dans l’outil RH et qu’une valeur entière est associée à la carrière de l’agent

Cas spécifiques aux suspensions

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
Motif invalide ou vide pour la suspension de la carrière	Exception concernant la non-validité ou la non-existence d’un motif pour les suspensions d’une carrière	Vérifier les informations relatives aux suspensions sont présentes dans l’outil RH et les saisir si elles n’existent pas
Motif < motif > inconnu pour la suspension de la carrière	Exception concernant la non-existence de ce motif dans GEEF	Créer le motif dans GEEF pour qu’il soit valide est qu’il puisse être intégré à la carrière de l’agent
INFO - Fiche Carrière < matricule > - Ajout Suspension : < id_motif > du < date_debut > au < date_fin >	Message d’information indiquant que la suspension a été ajouté à la fiche carrière de l’agent avec le motif, la date de début et de fin
Fiche Carrière < matricule > - Ajout Suspension : < id_motif > du < date_debut > au < date_fin > - : …	Exception lors de l’ajout du motif de suspension à la carrière de l’agent	Vérifier que le motif est bien créé dans GEEF, qu’il est relié à la carrière de l’agent dans l’outil RH et que les dates sont cohérentes
INFO - Fiche Carrière < matricule > - Suspension mise à jour : < id_motif > du < date_debut > au < date_fin >	Message d’information indiquant que la suspension de la fiche carrière de l’agent a été modifié avec le motif, la date de début et de fin
Fiche Carrière < matricule > - Suspension mise à jour : < id_motif > du < date_debut > au < date_fin >	Exception lors de la modification du motif de suspension de la carrière de l’agent	Vérifier que le motif est bien créé dans GEEF, qu’il est relié à la carrière de l’agent dans GEEF et que les dates sont cohérentes

Cas spécifiques aux Renseignements

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
INFO - Fiche Carrière < matricule > - Renseignements divers traités	Message d’information indiquant que les renseignements complémentaires ont bien été traité

Cas spécifiques aux informations CNFPT

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
INFO - Fiche Carrière < matricule > - Informations CNFPT supprimées (absentes du fichier)	Message d’information indiquant que les informations CNFPT relatives à la carrière de l’agent ont été supprimées
ALERTE - Fiche Carrière < matricule > - Plusieurs informations CNFPT (< o >) seule la première est intégrée, les autres sont ignorées	Alerte indiquant que pour plusieurs informations CNFPT, seule la première est intégrée dans GEEF

Cas spécifiques aux comptes utilisateurs

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
INFO - Compte utilisateur créé : < login >	Message d’information indiquant que le compte utilisateur < login > a été créé
INFO - Compte utilisateur mis à jour : < comptes > => < login >	Message d’information indiquant que le compte utilisateur a été mis à jour
ALERTE - ATTENTION : L’agent [[ < login > - < carriere_user > ]] possède plusieurs comptes utilisateur : < liste_comptes >	Alerte indiquant que l’agent possède plusieurs comptes utilisateurs dans GEEF
Lors de la création/modification du compte utilisateur : < login >	Exception concernant la création ou la modification d’un compte utilisateur	Vérifier que le login est correct et correspond au format attendu par GEEF pour la création et la modification

Cas spécifiques aux carrières non-intégrées

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
INFO - fiches Agents anonymisées	Message d’information concernant le nombre de fiches agents anonymisées
ALERTE - Fiche Carrière < carrieres_in_bd > conservée, absente du fichier importé mais ayant vécu	Alerte concernant les carrières absentes du fichier mais présentes dans GEEF
INFO - Fiche Carrière < carrieres_in_bd > supprimée car absente du fichier importé	Message d’information indiquant que la carrière a été supprimée dans GEEF car non-présente dans le fichier RH
ERREUR - Fiche Carrière supprimée car absente du fichier importé : …	Exception concernant la suppression d’une carrière dans GEEF non-présente dans le fichier RH	Vérifier que cette carrière est présente dans GEEF
INFO - fiches Carrières supprimées car absentes	Message d’information sur le nombre de carrières supprimées
INFO - fiches Carrières conservées car ayant vécu	Message d’information sur le nombre de carrières conservées
ERREUR - Fiche Carrière < carriere_in_bd > radiée car absente du fichier importé : …	Message d’erreur concernant la radiation d’une carrière dans GEEF non-présente dans le fichier RH	Vérifier que cette carrière est présente dans GEEF
INFO - < carrieres_in_bd > fiches Carrières radiées car absentes	Message d’information sur le nombre de carrières radiées
ERREUR - Suppression de l’affectation n°< affectations_in_bd > : …	Message d’erreur concernant la suppression d’une affectation non intégrée	Vérifier que cette affectation est présente dans GEEF
INFO - < affectations_in_bd > anciennes affectations supprimées	Message d’information sur le nombre d’anciennes affectations supprimées
ERREUR - Suppression de l’emploi n°< emplois_in_bd > : …	Message d’erreur concernant la suppression d’un emploi non intégré	Vérifier que cet emploi est présent dans GEEF
INFO - < emplois_in_bd > anciens emplois supprimés	Message d’information sur le nombre d’anciens emplois supprimés
INFO - < nb_radies > fiches Carrières radiées car affectations closes	Message d’information sur le nombre de carrières avec affectations closes radiées
ERREUR - Radiation des carrières sans affectations ouvertes : …	Message d’erreur concernant la radiation des carrières sans affectations	Vérifier que cette carrière est présente dans GEEF
INFO - < nb_radies > fiches Carrières ré-activées car affectations ouvertes	Message d’information sur le nombre de carrières réactivées avec affectations ouvertes
ERREUR - Ré-activation des carrières avec affectations ouvertes : …	Message d’erreur concernant l’ouverture des carrières avec affectations	Vérifier que cette carrière est présente dans GEEF
ERREUR - Suppression de la propriétés N°< propriété > : …	Message d’erreur concernant la suppression des propriétés	Vérifier que cette propriété est présente dans GEEF
INFO - < proprietes_in_bd > anciennes propriétés supprimées	Message d’information sur le nombre d’anciennes propriétés supprimées
ERREUR - Suppression du droit compteDroit.matricule / compteDroit.id_droit / compteDroit.annee : …	Message d’erreur concernant la suppression du droit d’un matricule pour une année	Vérifier que ce droit est présent dans GEEF pour ce matricule à cette année
INFO - < proprietes_in_bd > anciens droits supprimés	Message d’information sur le nombre d’anciens droits supprimés
ERREUR - Suppression de la mutualisation : …	Message d’erreur concernant la suppression d’une mutualisation	Vérifier que cette mutualisation est présente dans GEEF
INFO - < mutualisations_in_bd > anciennes mutualisations supprimées	Message d’information sur le nombre d’anciennes mutualisations supprimées
ERREUR - Suppression de l’historique de grade n° : …	Message d’erreur concernant la suppression d’un grade	Vérifier que ce grade est présent dans GEEF
INFO - < grades_in_bd > anciens grades supprimés	Message d’information sur le nombre d’anciens grades supprimés
ERREUR - Suppression de la suspension n° : …	Message d’erreur concernant la suppression d’une suspension	Vérifier que cette suspension est présente dans GEEF
INFO - < suspensions_in_bd > anciennes suspensions supprimées	Message d’information sur le nombre d’anciennes suspensions supprimées
ERREUR - Suppression du temps de travail n°< tps_travail_in_bd > : …	Message d’erreur concernant la suppression du temps de travail	Vérifier que ce temps de travail est présent dans GEEF
INFO - < tps_travail_in_bd > anciens temps de travail supprimés	Message d’information sur le nombre d’anciens temps de travail supprimés
ERREUR - Suppression du renseignements divers n°< renseignements_in_bd > : …	Message d’erreur concernant la suppression d’un renseignement divers	Vérifier que ce renseignement est présent dans GEEF
INFO - anciennes visites médicales supprimées	Message d’information sur le nombre d’anciennes visites médicale supprimées
ERREUR - Suppression du contact n°< contacts_in_bd > : …	Message d’erreur concernant la suppression d’un contact	Vérifier que ce contact est présent dans GEEF
INFO - anciens contacts supprimés	Message d’information sur le nombre d’anciens contacts supprimés
ERREUR - Suppression de l’enfant n°< enfants_in_bd > : …	Message d’erreur concernant la suppression d’un enfant	Vérifier que cet enfant est présent dans GEEF
INFO - < enfants_in_bd > anciens enfants supprimés	Message d’information sur le nombre d’anciens enfants supprimés
ERREUR - Suppression du permis n°< permis_in_bd > : …	Message d’erreur concernant la suppression d’un permis	Vérifier que ce permis est présent dans GEEF
INFO - < permis_in_bd > anciens permis supprimés	Message d’information sur le nombre d’anciens permis supprimés
ERREUR - Suppression du contact personne à prévenir n°< pers_prev_tel_in_bd > : …	Message d’erreur concernant la suppression d’un contact personne à prévenir	Vérifier que ce contact à prévenir est présent dans GEEF
INFO - < pers_prev_tel_in_bd > anciens contacts de personne à prévenir supprimés	Message d’information sur le nombre d’anciens contacts de personne à prévenir supprimés
ERREUR - Suppression de la personne à prévenir n°< pers_prev_in_bd > : …	Message d’erreur concernant la suppression d’une personne à prévenir	Vérifier que cette personne à prévenir est présente dans GEEF
INFO - < pers_prev_in_bd > anciennes personnes à prévenir supprimées	Message d’information sur le nombre d’anciennes personne à prévenir supprimés
INFO - Sauvegarde	Message d’information indiquant la fin du traitement de l’intégration des données du fichier RH

Cas spécifiques aux mises à jour des tables

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
INFO - Mise à jour de la table AFFECTATIONS_COURANTES : DEBUT	Message d’information indiquant le début de la mise à jour de la table AFFECTATIONS_COURANTES
INFO - Mise à jour de la table AFFECTATIONS_COURANTES : OK	Message d’information indiquant la fin de la mise à jour de la table AFFECTATIONS_COURANTES
ERREUR – Lors de la mise à jour de la table AFFECTATIONS_COURANTES	Message d’erreur concernant la fin de la mise à jour de la table AFFECTATIONS_COURANTES
INFO - Mise à jour de la table EMPLOIS_COURANTS : DEBUT	Message d’information indiquant le début de la mise à jour de la table EMPLOIS_COURANTS
INFO - Mise à jour de la table EMPLOIS_COURANTS : OK	Message d’information indiquant la fin de la mise à jour de la table EMPLOIS_COURANTS
ERREUR – Lors de la mise à jour de la table EMPLOIS_COURANTS : …	Message d’erreur concernant la fin de la mise à jour de la table EMPLOIS_COURANTS
INFO - Mise à jour de la table GRADES_COURANTS : DEBUT	Message d’information indiquant le début de la mise à jour de la table GRADES_COURANTS
INFO - Mise à jour de la table GRADES_COURANTS : OK	Message d’information indiquant la fin de la mise à jour de la table GRADES_COURANTS
ERREUR – Lors de la mise à jour de la table GRADES_COURANTS : …	Message d’erreur concernant la fin de la mise à jour de la table GRADES_COURANTS
INFO - Sauvegarde	Message d’information indiquant la fin de la mise à jour des 3 tables : AFFECTATIONS_COURANTES, EMPLOIS_COURANTS et GRADES_COURANTS

Cas spécifiques aux messages de fin

Message d’erreur/d’information ou alerte	Signification	Méthode de résolution
: Intégration complète avec succès.	Message d’information indiquant que le fichier a bien été intégré
Intégration incomplète, des erreurs ont été marquées.	Message d’erreur indiquant que le fichier n’a pas bien été intégré	Reprendre la trace du fichier et identifier les cas d’erreurs